Question 1

Für wen ist MK Executive Service gedacht?

Accepted Answer

Für Selbstständige, kleine und mittlere Unternehmen sowie Geschäftsführungen, die ihr Backoffice zuverlässig abgeben möchten, ohne jemanden einzustellen. Ich arbeite bundesweit remote und nach Vereinbarung vor Ort in Berlin und Umgebung.

Question 2

Wie läuft der Einstieg ab?

Accepted Answer

Nach Ihrer Anfrage sende ich Ihnen einen kurzen Bedarfsfragebogen und wir vereinbaren ein unverbindliches Kennenlerngespräch. Danach erhalten Sie ein passendes Angebot. Nach Vertragsabschluss richten wir im einmaligen Kunden-Setup gemeinsam Abläufe, Zugänge und Kommunikationswege ein, und dann geht es los.

Question 3

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Accepted Answer

Nein. Die Zusammenarbeit läuft unbefristet und ist mit zwei Wochen Frist zum Monatsende kündbar. Auch Zusatzservices können Sie monatlich hinzubuchen oder abbestellen.

Question 4

Was passiert, wenn mein Stundenkontingent nicht reicht?

Accepted Answer

Zusätzlicher Aufwand wird nur nach vorheriger Absprache erbracht und mit 65 € pro Stunde abgerechnet. Brauchen Sie regelmäßig mehr oder weniger Zeit, wechseln wir einfach in das passende Paket. Nicht genutzte Stunden verfallen zum Monatsende.

Question 5

Brauche ich einen Zusatzservice, wenn ich schon ein Paket habe?

Accepted Answer

Das hängt von Ihrem Paket ab. Fristen, Wiedervorlagen und Behördenpost sind im Business Office und im Executive Office bereits enthalten. Dort brauchen Sie den Behörden- & Finanzamtspost nicht. Er ist für alle gedacht, die nur diese Aufgaben abgeben oder das Essential Office ergänzen möchten. Ein kleines Rechenbeispiel: Essential Office plus Behörden- & Finanzamtspost kosten 349 € + 199 € = 548 € für 9 Stunden. Das Business Office kostet 649 € für 12 Stunden, inklusive Fristen, Wiedervorlagen, Behördenpost und Mahnwesen. Brauchen Sie mehr als die Fristenbetreuung, ist das Business Office meist die bessere Wahl. Gern berate ich Sie dazu im Kennenlerngespräch.

Question 6

Warum nicht einfach eine Aushilfe einstellen?

Accepted Answer

Eine Aushilfe oder Teilzeitkraft muss eingearbeitet, angeleitet und bei Urlaub oder Krankheit vertreten werden. Dazu kommen Lohnfortzahlung, Arbeitsplatz und Verwaltungsaufwand. Bei mir erhalten Sie langjährige kaufmännische Erfahrung, gerade bei Fristen, Behörden und Finanzamt, ohne Einarbeitung, ohne Lohnnebenkosten und monatlich kündbar.

Question 7

Wie erreiche ich Sie im Alltag?

Accepted Answer

Sie haben mit mir eine feste Ansprechpartnerin: per E-Mail, Telefon oder nach Absprache per WhatsApp. Anfragen beantworte ich zeitnah, und vereinbarte Fristen halte ich zuverlässig ein.

Question 8

Wie werden meine Daten und Zugänge geschützt?

Accepted Answer

Die Zusammenarbeit erfolgt auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Ich arbeite ausschließlich mit eigenen, von Ihnen freigegebenen Zugängen. Ihre Passwörter benötige ich nie. Unterlagen liegen in getrennten Kundenordnern bei einem Cloud-Anbieter mit Rechenzentren in Deutschland. Zahlungen geben immer Sie selbst frei.

Question 9

Sind Sie als Dienstleisterin versichert?

Accepted Answer

Ja. Ich bin über eine Vermögensschadenhaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von 250.000 € je Schadensfall abgesichert.

Question 10

Wie bekommen Sie meine Geschäftspost?

Accepted Answer

Ihre Originale bleiben bei Ihnen. Sie scannen die Post selbst ein oder nutzen meinen Zusatzservice „Digitale Postbearbeitung“. Ich erhalte die Dokumente in einem geschützten Ordner und kümmere mich um die weitere Bearbeitung.

Question 11

Übernehmen Sie auch steuerliche oder rechtliche Beratung?

Accepted Answer

Nein. Steuer- und Rechtsberatung erfolgen ausschließlich durch die zuständigen Berufsträger. Ich übernehme die organisatorische Seite: Unterlagen zusammenstellen, Fristen im Blick behalten und die Abstimmung mit Ihrem Steuerberater koordinieren.

Question 12

Sind auch kurzfristige oder befristete Einsätze möglich?

Accepted Answer

Ja. Ob Urlaubs- oder Krankheitsvertretung, Elternzeit oder ein einmaliges Projekt wie die Aufarbeitung liegengebliebener Ablage: Sprechen Sie mich einfach an.

Gut zu wissen, bevor es losgeht.

Ihre Frage war nicht dabei?